La gestione hotel è molto spesso complicata, tante sono le cose e i dettagli da non trascurare per farlo al meglio ed essere il miglior manager per la tua struttura ricettiva.
La tecnologia per fortuna è sempre un’ottima alleata e può davvero semplificare la vita lavorativa ottimizzando al meglio le mansioni di un manager alberghiero.
Per questa ragione oggi voglio parlarti delle 5 migliori app per la gestione dell’hotel.
Sono App che ti permetteranno di snellire il tuo carico lavorativo, renderlo più veloce e ottimizzato con la sicurezza di operare al meglio e senza tralasciare nulla.
In questo modo tu avrai più tempo per te e per coccolare il tuo ospite!
Quali sono le migliori app per la gestione hotel?
Ecco a te di seguito tutte le migliori app per rendere efficiente la gestione della tua struttura ricettiva che devi assolutamente avere e iniziare ad utilizzare da subito!
Hotel Concierge app
La prima app che voglio consigliarti per rendere efficiente la gestione hotel è Hotel Concierge App
Grazie a quest’app, potrai finalmente gestire comodamente e in tempi celeri tutte le richieste inviate dall’ospite ma non solo! Oltre a gestire direttamente le mail comodamente dall’app, potrai anche gestire le loro richieste con un semplice click.
L’app concierge è utilissima per collegare le disponibilità delle stanze e l’erogazione dei servizi che il tuo hotel può offrire in un dato giorno.
Approfittando delle comunicazioni dirette potrai instaurare un rapporto di fiducia più forte con il tuo ospite agendo così con l’Up selling e il Cross Selling che ti aiuteranno ad incrementare i tuoi guadagni sulla singola prenotazione.
Quest’app ti permette di effettuare una gestione hotel completa in quanto potrai impostare direttamente sull’app la panoramica delle tue promozioni, offerte ed eventi speciali che comodamente potrai trasmettere al tuo cliente.
Grazie all’aiuto di quest’app sarà facile proporre e vendere attività extra e visite guidate così oltre al semplice pernottamento il viaggiatore troverà di gradimento ricevere delle proposte d’intrattenimento per completare l’esperienza della vacanza. Una corretta gestione hotel si deve infatti concentrare sul saper fornire al meglio tutto ciò di cui può aver bisogno un ospite in più oltre al mero dormire.
Più attività interessanti e di valore proporrai più il tuo ospite si fidelizzerà a te alla tua struttura ricettiva aumentando le possibilità di ricevere una seconda prenotazione oppure sfruttare u buon passaparola.
L’esperienza è tutto! Un cliente in vacanza ha sempre bisogno delle giuste attenzioni per sentirsi parte dell’ospitalità che offri.
Gestire un hotel grazie a Edgar Smart Concierge
Con Edgar Smart Concierge risparmi tempo, aumenti i profitti e migliori la reputazione online.
Puoi iniziare con la prova gratuita creando il tuo account di prova e testando Edgar per 15 giorni senza impegno per scoprire tutte le funzionalità per la gestione hotel.
Inoltre è possibile personalizzare la tua app importando le informazioni di Booking.com e Airbnb e potrai invitare i tuoi ospiti a scaricare l’app.
Con Edgar smart concierge potrai:
- ottimizzare le operazioni di check-in;
- promuovere servizi extra con l’upselling;
- impostare un channel manager automatizzando prenotazioni e inviti da trasmettere ai tuoi ospiti;
- chattare con gli ospiti in maniera immediata e veloce;
Quest’app, come vedi, aiutandoti a gestire il tuo hotel renderà tutto il tuo lavoro più semplice e organizzato e tutto grazie ad una semplice app!
Protel Air App per Housekeeping per la gestione hotel
Questa fantastica app, Protel air per Housekeeping, ti sarà molto utile per gestire il servizio di pulizie all’interno della tua struttura ricettiva.
In maniera semplice e veloce infatti ti permette di connettere il personale addetto alle pulizie, i team di manutenzione e i gestori della reception, consentendo loro di condividere informazioni in tempo reale su questioni di pulizia e manutenzione.
Ottimizzando la tua gestione hotel grazie a questa app fornirai un miglior servizio clienti con una comunicazione ottimale tra il personale addetto alle pulizie, la manutenzione e la reception.
Tutti i dati vengono automaticamente sincronizzati con Protel Front Office. L’opzione “offline” ti consente di continuare a operare nei luoghi dell’hotel dove potrebbero esserci punti morti del wi-fi, evitando investimenti infrastrutturali e offrendo un’esperienza utente stabile.
Housekeeping APP di GP dati Hospitality Application per il tuo hotel
La Housekeeping APP ti permette di allegare immagini (gestire le richieste di manutentenzione, il rifacimento e il controllo delle camere), consente anche l’inserimento degli addebiti del frigo bar, oltre alle nuove funzioni di gestione complaint e lost&found che permettono al personale ai piani di segnalare eventuali lamentele dei clienti oppure di segnalare oggetti smarriti in camera.
Insomma con quest’app avrai davvero tutto sotto il diretto controllo e non ti sfuggirà più nulla.
Poter gestire con tempestività una lamentela o una problematica che riscontra il tuo ospite, migliora del 60% l’esperienza di soggiorno.
In questo modo anche piccoli imprevisti possono essere affrontati con un sorriso dal viaggiatore.
Welcome in hotel: l’app per hotel a cui non puoi rinunciare
Con Welcome in hotel migliori l’esperienza di soggiorno dei tuoi ospiti mantenendo con loro un contatto virtuale costante nel rispetto delle disposizioni di distanziamento sociale purtroppo ancora necessarie per il rispetto di tutti.
Con Welcome in hotel potrai fornire ai tuoi clienti dei crediti in modo tale da incentivare l’ospite a fare nuove prenotazioni e a mantenere l’app sul proprio smartphone anche dopo il soggiorno.
L’app è interattiva e utilissima e il viaggiatore questo lo considererà solo un vantaggio.
Inoltre, puoi dare la possibilità all’ospite di postare foto e video, di conoscere gli eventi che si terranno in hotel, oppure nelle vicinanze e di comunicare in modo tempestivo disservizi o guasti.
Avere anche quest’app migliorerà il tuo operato rendendo il tuo ruolo da manager di hotel molto meno faticoso e organizzato.
Ora che conosci tutte le migliori app per hotel disponibili di quale ritieni non poterne fare a meno? Scrivicelo nei commenti dei nostri canali social e condividi con noi la tua opinione.
Buona esperienza green,
Vicky.
